Marketing de Herramienta
El Marketing de Herramienta es una estrategia basada en la creación de una Herramienta de Valor Recurrente (FVR), física o digital, que actúa como canal activo de interacción con el consumidor, generando valor real antes, durante y después de la compra, mediante un flujo funcional que conduce a la conversión de forma natural y recurrente.
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La FVR como eje de la estrategia
La FVR es percibida como una solución útil y funcional, y no como propaganda. Puede aplicarse en cualquier nicho, automatizando la relación con el cliente y unificando experiencia, utilidad y escalabilidad en una sola estructura de marketing.
Definición
Marketing de Herramienta es una estrategia basada en la creación de una herramienta de valor recurrente — digital o física — que funciona como un canal de marketing funcional y automatizado. Su principal función es entregar valor antes de la venta y mantener la interacción incluso después de la conversión, generando recurrencia y confianza de forma orgánica.
¿Por qué surgió?
Surge como respuesta a la saturación de las estrategias de contenido y a la pérdida constante entre etapas de los embudos tradicionales. En vez de depender de anuncios y correos, la FVR mantiene al consumidor comprometido por la funcionalidad. Así, el recorrido es más fluido, continuo y eficaz.
Principios
Los principios guían el comportamiento de la herramienta: Cliente en el centro, Entrega de valor antes de la oferta, Utilidad que vende por encima de la persuasión, Valor percibido de forma perenne, Resolución de un problema real, Herramienta como canal y no como anzuelo.
Pilares
Los pilares estructuran la FVR: Funcionalidad, Integralidad, Recurrencia y Estrategia. Ellos aseguran que la herramienta sea eficaz, completa, reutilizable y planificada con base en objetivos claros.
Ciclo y Grafo de la Herramienta
La FVR puede estructurarse como ciclo o grafo. El ciclo sigue etapas secuenciales: Atraer, Interactuar, Nutrir, Convertir y Fidelizar. El grafo permite caminos múltiples. En ambos, el usuario evoluciona mediante la funcionalidad y no por empujones persuasivos.
Versión PrePrint publicada en Zenodo bajo el DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15165196
Referencia: MARTINEZ, Diego. Marketing de Herramienta: Una nueva estrategia basada en herramientas de valor recurrente. Zenodo, 2025. DOI: 10.5281/zenodo.15165196
DiegoMartinez: LinkedIn – Instagram – GitHub – diegomartinez.org